⚖️ Aviso Legal de la Plataforma

Sistemas y Redes - Soluciones SRL - RUC: 20492433919

1. Información del Responsable

El presente sitio web y la plataforma Sistemas y Redes - Soluciones SRL (en adelante, "la Plataforma") es operado por Sistemas y Redes - Soluciones SRL, con RUC N° 20492433919 y domicilio en Ca. 4 s/n MC-L dpto. 303 Bq.11 El Agustino, Lima - Perú. Para cualquier consulta o notificación, puedes contactarnos a través del correo electrónico: asistente@portalenvivo.com.

2. Objeto y Alcance

La Plataforma es un espacio digital que actúa como un canal de intermediación que únicamente pone en contacto a usuarios interesados en adquirir productos ("Compradores") con vendedores registrados ("Vendedores") que ofrecen sus productos en el sitio. El servicio que ofrecemos a los Vendedores consiste en proporcionar una interfaz para gestionar sus productos y las ofertas recibidas, a cambio del pago de una suscripción mensual.

3. Naturaleza del Servicio y Ausencia de Relación Contractual

3.1 La Plataforma no es un agente, mandatario, socio ni representante de ninguno de los Vendedores registrados.

3.2 La relación de compraventa es un contrato exclusivo y directo entre el Comprador y el Vendedor. La Plataforma no vende, ni comercializa, ni posee los productos ofrecidos, ni interviene en la negociación o conclusión del contrato, limitándose a facilitar la comunicación inicial.

3.3 En consecuencia, la Plataforma no es responsable por la existencia, calidad, seguridad, legalidad, veracidad de las descripciones, integridad, entrega o estado de los productos ofrecidos por los Vendedores. Tampoco es responsable por la capacidad del Vendedor para vender o del Comprador para comprar.

4. Exclusión de Responsabilidad por Transacciones Comerciales

4.1 La Plataforma no tiene una pasarela de pagos integrada. Por lo tanto, todos los acuerdos económicos (precio final, impuestos, costos de envío, forma de pago, moneda, etc.) son negociados y acordados exclusivamente entre el Comprador y el Vendedor.

4.2 El pago del precio del producto, los impuestos correspondientes, el envío y cualquier otro gasto asociado a la transacción son de íntegra y exclusiva responsabilidad del Comprador y del Vendedor. La Plataforma no custodia, procesa ni garantiza el reembolso de ningún pago.

4.3 La información de contacto del Vendedor (número de WhatsApp, cuenta bancaria, etc.) es proporcionada directamente por el Vendedor. La Plataforma no verifica de forma independiente ni garantiza la veracidad, exactitud o vigencia de dicha información.

4.4 Cualquier controversia que surja en relación con el producto (incluyendo su entrega, conformidad, vicios ocultos, garantías, etc.) o con el pago, deberá ser resuelta directamente entre el Comprador y el Vendedor. La Plataforma se exime de toda responsabilidad al respecto.

5. Obligaciones de los Usuarios

5.1 Los Vendedores son los únicos responsables de cumplir con todas las obligaciones legales, fiscales y comerciales derivadas de la venta de sus productos, incluyendo la emisión de comprobantes de pago (facturas, boletas), la garantía legal, la correcta entrega del producto y el cumplimiento de la Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor.

5.2 Los Compradores reconocen que la compra se realiza bajo su propio riesgo y que deben tomar las precauciones necesarias al negociar directamente con los Vendedores.

6. Limitación de Responsabilidad por Contenidos Generados por el Usuario

La Plataforma no controla ni revisa de forma previa los productos, descripciones, precios, fotografías y demás contenidos subidos por los Vendedores. En este sentido, no nos hacemos responsables por la veracidad, legalidad o actualización de dichos contenidos. No obstante, nos reservamos el derecho de retirar cualquier contenido que sea reportado como ilícito o que infrinja estos términos.

7. Exención de Garantías

La Plataforma se proporciona "tal cual" y "según su disponibilidad". No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, seguro, libre de errores o que los resultados obtenidos sean precisos o fiables. En la máxima medida permitida por la ley peruana, rechazamos todas las garantías, ya sean expresas o implícitas.

8. Legislación Aplicable y Jurisdicción

El presente Aviso Legal se rige por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución del presente aviso, que no sea resuelta directamente entre las partes, será sometida a la competencia de los Juzgados y Tribunales de Lima, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

9. Modificaciones del Aviso Legal

Nos reservamos el derecho de modificar el presente Aviso Legal en cualquier momento. La versión actualizada estará disponible en este mismo enlace y entrará en vigor a partir de su publicación. Te recomendamos revisarlo periódicamente.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre este Aviso Legal, puedes contactarnos en: asistente@portalenvivo.com.

Sistemas y Redes - Soluciones SRL | RUC: 20492433919 | Todos los derechos reservados © 2026

📞 Atención al cliente: +51 51917257460 | ✉️ Correo: asistente@portalenvivo.com

Última actualización: 16/06/2026

← Volver a la tienda